Mahnungen erstellen

WICHTIG: Die Funktion "Mahnung als E-Mail-versenden" steht im Testzeitraum nicht zur Verfügung!

Bei jedem offenen Posten, kannst du durch das klicken auf die drei Punkte auch eine Mahnung als E-Mail versenden.

Nach dem Auswählen der Funktion "Mahnung" öffnet sich ein neues Formular.

In diesem ist die E-Mail-Adresse des Empfängers leer oder ausgefüllt - je nachdem ob du eine E-Mail-Adresse beim Kunden hinterlegt hast, oder nicht. Es wird automatisch ein Betreff und ein Vorschlagstext ausgefüllt. Du kannst hier natürlich auch noch Änderungen vornehmen.

Du entscheidest hier auch ob der Kunde Mahnspesen und oder Verzugszinsen zu zahlen hat und in welcher Höhe. Nachdem alles ausgefüllt ist, kannst du dir die Mahnung als Vorschau ansehen und danach versenden.

Mehrere offene Posten gleichzeitig mahnen (Sammelmahnung)

Du kannst auch mehrere offene Posten in einem Schritt mahnen. Aktiviere dazu in der OP-Liste die Checkbox links neben den gewünschten Posten. Die Checkbox ist nur bei mahnbaren Posten verfügbar, also bei Posten mit einem Restbetrag größer als 0. 

Sobald mindestens zwei Posten ausgewählt sind, wechselt der Button oben rechts von "Mahnung" auf "Sammelmahnung".

Gehören alle ausgewählten Posten zum selben Kunden, funktioniert die Sammelmahnung wie die Einzelmahnung: Du kannst Mahnspesen und Verzugszinsen für jeden Posten einzeln festlegen, Betreff und E-Mail-Text anpassen und die Mahnung entweder direkt als E-Mail mit einem PDF-Anhang für alle ausgewählten Posten versenden, oder nur die PDF-Mahnung erstellen.

Wählst du Posten von mehreren Kunden gleichzeitig aus, erstellt ProSaldo.net automatisch ein PDF mit je einem eigenen Mahnschreiben pro Kunde. Ein direkter E-Mail-Versand ist in diesem Fall nicht möglich - dafür müssten alle ausgewählten Posten zum selben Kunden gehören. Die fertigen Mahnschreiben aus dem PDF musst du in diesem Fall selbst an die jeweiligen Kunden versenden.